F.A.Q - Covid 19
Kann man schon für die nächsten Ferien buchen?
Natürlich, wir stehen jederzeit zur Verfügung: Sie erreichen uns per Email info@cittadiparenzo.it , telefonisch +XNUMX XNUMX Sie können mit aller Ruhe reservieren, im Notfall haben Sie immer die Möglicheit, den Reisezeitraum zu verändern, auch bis XNUMX Tagen vor der geplanten Anreise.
Es fehlen nur noch ein Paar Tagen vor meinen Anreise, kann ich noch stornieren?
Wir schlagen Ihnen vor, uns zu kontaktieren. Sie können die beste Lösung für Sie auswählen. Sie können sich entscheiden, Ihren Reisezeitraum zu verändern oder ein Gutschein in Wert der geleisteten Anzahlung zu bekommen. Erinnern Sie sich noch daran.. die Stornierung ist auf jeden Fall bis 3 Tagen vor der Anreise kostenlos!
Ich habe schon für die Ferien in einer von Ihren Anlagen gebucht, es fehlen noch ein Paar Monate bis zu meiner Anreise; was schlagen Sie uns vor?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung aufrechtzuerhalten. Die kostenlose Stornierung ist bis XNUMX Tagen vor der Anreise garantiert. Wir werden Ihnen am Laufenden halten: folgen Sie uns auf Social Media (Facebook, Instagram) und auf unser Webisite.
Kann ich meinen Reisetermin zu einem spätern Zeitpunkt ändern, und die Anzahlung aufrecht halten, ohne extra Gebühren?
Ja, gerne. Sie können Ihren Reisetermin jederzeit ändern, bis XNUMX Tagen vor Ihrer Anreise.
Bis wann kann ich spätensens meine Reservierung stornieren, ohne Stornogebühren?
Man kann bis 3 Tagen vor der Anreise kostenlos stornieren.
Kann man den Reisetermin auf nächstes Jahr verschieben?
Natürlich, die Anzahlung kann für einen späteren Termin in diesem oder auch im nächsten Jahr angerechnet werden. Sie können sogar Ihre Ferien in einer anderen Anlage von unserer Gruppe verbringen.
Sind die Unterkünfte hygienisch und sicher?
In Gemaßheit der geltenden Maßnahmen, wir halten uns an den vorgeschriebenen neuen Regeln halten, wie z.B. Abstand und besondere Hygienevorschriften. Bei der Anreise werden Sie Schutzmasken finden; Desinfektionsmittelspender in jedem Bereich der Anlage. Für jede Notwendigkeit können Sie sich an uns wenden; wir stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Ist einer Urlaub mit Kindern sicher?
Wir haben an allen Hinsichten Ihrer Ferien gedacht, damit Sie Ihren Urlaub in Rühe genießen können.. allein oder mit Ihren Kindern! Folgen Sie uns auf Social Media (Facebook, Instagram) und auf unserer Webiste; wir werden Ihnen am Laufenden halten.
Wie wird das Frühstücksbuffet sein?
Es gibt neue Gesetze über die Distanz zwischen den Menschen. Wir werden also ein neues Buffet haben: immer die selben leckeren Sachen, aber ein Kellner wird euch sie dienen. Ausserdem, es gibt eine andere Neukeit: das (kostenlose) Room Service!
Wird der Abstand zwischen den Tischen im Esszimmer eingehalten?
Natürlich können Sie bequem mit Ihrer Familie an Ihrem Tisch sitzen, in der Ruhe, in der unsere Mitarbeiter zu Ihrer Sicherheit an alles gedacht haben.
